VetDesk

O VetDesk é uma plataforma SaaS para clínicas veterinárias e médicos veterinários independentes. Reúne fichas clínicas, relatórios, receitas, agenda, financeiro e stock num único sistema.

A rotina de uma clínica veterinária é feita de muitas tarefas pequenas e ligadas entre si: registar cada consulta, emitir documentos, marcar consultas, cobrar e controlar o stock. O VetDesk existe para tratar dessa rotina num só produto, em vez de ferramentas separadas.

• Dados clínicos sensíveis e documentos regulamentados, como receitas, que exigem cuidado com a segurança e a conformidade.
• Planos de subscrição com período de teste e acesso controlado por funcionalidade.
• Acesso web em computador e telemóvel a partir de uma única base de código, com margem para evoluir para uma aplicação de loja no futuro.
• Documentos carregados limitados a PDF ou DOC, até 3 MB cada e cinco ficheiros por registo.

• Ficha do paciente com histórico, vacinas, exames e documentos anexados.
• Relatórios com modelos, assinatura digital e exportação em PDF.
• Receitas e pedidos de exame exportados em PDF.
• Agenda com notificações por WhatsApp.
• Relatórios financeiros e gestão de stock.
• Calculadora de dosagem por peso.
• Subscrições com controlo de teste e acesso por funcionalidade, além de um programa de recomendação.

O sistema está organizado por funcionalidade (pacientes, relatórios, agenda, financeiro, stock e outras). Cada funcionalidade mantém os seus tipos, serviço de dados, schema de formulário e hooks. O código segue camadas conceptuais, domínio, aplicação, infraestrutura e interface, e o domínio não depende da framework, da base de dados nem do fornecedor de pagamentos. A aplicação web usa o App Router do Next.js e mantém a renderização no servidor sempre que o navegador não é necessário.

• Next.js (App Router)
• React
• TypeScript
• Redux Toolkit (RTK Query)
• Zod
• Tailwind CSS
• Node.js + Express on Firebase Cloud Functions
• Cloud Firestore
• Firebase Authentication
• Firebase Storage
• Firebase Hosting
• Stripe
• Google Gemini

As funcionalidades de IA apoiam o veterinário: um assistente de triagem clínica que pode analisar imagens e ajuda a redigir e refinar relatórios. Assentam no Google Gemini e correm no servidor, por trás da API.

• Stripe para planos de subscrição.
• Notificações de agendamento por WhatsApp.
• Assinatura digital de documentos através de um fornecedor de certificado na cloud, atrás de uma interface independente do fornecedor.
• Geração de PDF para relatórios, receitas e pedidos.

Os utilizadores autenticam-se com o Firebase Authentication (e-mail e palavra-passe ou Google). As operações sensíveis passam por uma API no servidor, em Cloud Functions, e não pelo navegador, e os segredos ficam no servidor. A segurança está documentada como parte do projeto: revisões de API e de segredos e um modelo de ameaças para receitas controladas.

O VetDesk é um produto completo construído de ponta a ponta: aplicação web, API, modelo de dados, autenticação, pagamentos, funcionalidades de IA e documentação de segurança. Não publicamos métricas de utilização nem de negócio para este case.